Lehrservice-Wiki

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====== FAQ - Fragen während der Prüfung ======

~~FAQ evaexam:faq:waehrend_pruefung~~

~~FAQ fragen_waehrend_der_pruefung~~

??? Wie wird der Beginn einer Prüfung technisch umgesetzt? 
!!!Wenn Sie vor der Prüfung die Bearbeitungszeit eingestellt und die TANs an die Studierenden versendet oder ausgegeben haben, gehen Sie wie folgt vor: Weisen Sie die Studierenden im Hörsaal ein und machen Sie alle nötigen Ansagen vor Beginn der Schreibzeit. Weisen Sie die Studierenden darauf hin, dass sie ihre TAN erst eingeben dürfen, wenn Sie die Prüfung geöffnet haben. Öffnen Sie die Prüfung bereits während Ihrer Ansagen, sodass etwa eine Minute Puffer zwischen dem Klick auf //Prüfung öffnen// und dem eigentlichen Start der Klausur liegt. Dies verhindert Schwierigkeiten durch durch Ladeverzögerungen. Geben Sie den Studierenden dann die Anweisung, dass sie ihre TAN jetzt eingeben und die Klausur starten können. Die individuelle Bearbeitungszeit startet, sobald die Studierenden die Prüfung gestartet haben. Nach Ablauf der Bearbeitungszeit (einsehbar im Prüfungsdashboard) können Sie die Prüfung dann schließen.

??? Können sich zwei Teilnehmende mit den gleichen Zugangsdaten in die E-Prüfung einwählen? 
!!!Nein, die TAN verfällt, wenn sie einmal genutzt wurde. 

??? Können TANs wieder entsperrt werden? 
!!! Ja, wenn Prüflinge die Prüfung versehentlich verlassen haben oder (bspw. durch das Neuladen des Browserfensters) keinen Zugriff mehr auf die Prüfung erlangen können, können Sie über das Prüfungsdashboard individuelle TANs wieder freigeben. Klicken Sie dazu in Ihrer Prüfungsübersicht auf "Prüfungsdashboard", suchen Sie die entsprechende Person bzw. TAN in der Liste heraus und klicken Sie rechts auf das Schlosssymbol. \\ (Beachten Sie: Wenn Sie eine Zeitlimitierung eingestellt haben, läuft die Zeit auch dann weiter, wenn der Prüfling sich gerade nicht in der Prüfung befindet. Nach Ablauf der Zeit kann die TAN nicht mehr geöffnet werden.)

??? Können neue TANs generiert werden?
!!!Ja, wenn Sie zusätzliche TANs benötigen (bspw. weil zusätzliche Personen die Prüfung ablegen sollen), können Sie in Ihrem Prüfungsdashboard neue TANs generieren.

??? Was passiert, wenn ein Prüfling aus Versehen auf "Versenden" klickt, auch wenn die Prüfung noch nicht fertig bearbeitet ist? 
!!!Weisen Sie Ihre Studierenden darauf hin, dass das Absenden der Prüfungsergebnisse final ist. Vor dem Abschicken erscheint ein Pop-Up: "Sie haben xx Fragen noch nicht beantwortet. Bitte bestätigen Sie mit [Ok] um Ihre Antworten abzusenden oder wählen Sie [Abbrechen], um zum Prüfungsbogen zurückzukehren."  \\ Wenn ein Prüfling die Prüfung trotz dieser Warnung absendet, gilt sie als eingereicht und kann nicht mehr bearbeitet werden.

??? Was passiert, wenn ein Prüfling vergessen hat, auf "Absenden" zu klicken?
!!! Die Daten werden nach Ablauf der Zeit automatisch eingezogen, sodass nichts verlorengeht. \\ Sollten Sie eine Prüfung ohne Bearbeitungszeit eingestellt haben, greift dieser Mechanismus natürlich nicht. EvaExam speichert regelmäßig einen Zwischenstand auf dem Server. Diese Daten können Sie im Prüfungsdashboard laden. Wenn dort neben einer Person der Vermerk "Daten nicht abgesendet" auftaucht, können Sie rechts daneben in der Spalte "Daten aus Speicherung übernehmen" die zwischengespeicherten Daten laden.

??? Kann es bei Prüfungen mit großen Studierendenzahlen zu Serverproblemen kommen?
!!!Das ist prinzipiell möglich, da mehrere große und parallel stattfindende E-Prüfungen zu einer hohen Auslastungen des Servers führen können. Um dem entgegen zu wirken, wird die Serverkapazität durch die Organisation von Klausurterminen entsprechend geplant oder angepasst. Sie können diesem Problem allerdings auch selbst entgegen wirken, indem sie die Klausur gestaffelt beginnen und somit immer nur eine bestimmte Anzahl an Studierenden die Prüfung beginnt.

??? Wird ein Zwischenstand der Prüflinge gespeichert?
!!!Ja, in regelmäßigen Abständen wird der aktuelle Zwischenstand auf dem Server gespeichert und ist somit bei technischen Schwierigkeiten abrufbar.

??? Muss ich die Prüfung manuell schließen, obwohl ich eine Bearbeitungszeit festgelegt habe?
!!!Wir empfehlen Ihnen, dass Sie die Prüfung immer manuell schließen. Das verhindert, dass sich noch nach Ende der Prüfung jemand mit einer ungenutzten TAN einloggen kann. In den "Details zur Prüfung" können Sie die Anzahl der Rückläufer einsehen, sofern die Prüfung noch offen ist, um einzusehen, wie viele Prüfungen bereits abgeschlossen wurden.